Ombudsvrouw

Onze club heeft een ombudsvrouw. Zij is een vertrouwenspersoon waar u terecht kan als u vindt dat u bij een probleem of klacht niet voldoende gehoor hebt gekregen of als u het niet eens bent met de aangeboden oplossing.

De ombudsvrouw zal de zaak in alle onafhankelijkheid herbekijken.

De behandeling van een klacht zal in alle discretie gebeuren en er zal  geprobeerd worden om vooral door bemiddeling naar een oplossing te zoeken.

Coördinaten ombudsvrouw:
Peggy De Bruyn
03 766 00 47
peggy.debruyn@vtssn.be